Платформа
Онлайн-запись в ваш салон, даже когда он закрыт
Один календарь на все кресла и кабинеты, своя страница записи и ответы клиентам даже ночью. Платформа — наш собственный продукт: мы сами её ведём и чиним.
Что она делает
Один календарь
Все кресла и кабинеты в одном календаре, записи арендатора отделены от записей салона, а занятое время сразу пропадает везде.
Своя страница записи
Клиенты записываются на вашем адресе, под названием вашего салона и без регистрации, а список клиентов остаётся у вас.
Напоминания
Клиент получает подтверждение и напоминание перед визитом и может отменить или перенести запись прямо из сообщения.
Ответы клиентам ночью
Агент в чате отвечает на сообщения и записывает на свободное время, даже в три часа ночи.
- Подходит
- Салонам, студиям и кабинетам, которые продают своё время по записи.
- Не подходит
- Магазинам товаров и кабинетам, которые обязаны работать в своей клинической или юридической системе.
С чего начинаем
Показ на ваших записях
Двадцать минут, ваш настоящий календарь на экране. Если платформа вам не подходит, скажем это на том же звонке.
Настраиваем и переносим
Заносим услуги с настоящей длительностью, сотрудников и их часы, переносим существующие записи. Вы всё проверяете до первого клиента.
Сначала одна команда
Одна команда записывает настоящих клиентов, а старая система пока работает рядом. Агента включаем последним, когда календарь настроен.
Вопросы
- Как перенести записи из старой системы?
- Существующие записи мы переносим сами до запуска, чтобы в первое утро календарь не был пустым. Старая система работает рядом, пока она вам нужна.
- Можно выгрузить свои данные и уйти?
- Да. Клиентов, записи и историю можно выгрузить в файл с одного экрана, в любой момент и без объяснения причин.
- На каких языках платформа говорит с клиентами?
- На эстонском, русском и английском: агент отвечает на языке, на котором пишет клиент, а напоминания приходят на языке клиента.
- Сколько времени занимает запуск?
- Зависит от того, сколько услуг, сотрудников и записей нужно перенести.
- У нас уже есть приложение для записи. Зачем менять?
- Если календарь, клиенты и сотрудники уже в одном месте, не меняйте. К нам приходят, когда всё это разбросано по разным приложениям и чьему-то телефону.