Веб-приложения
Рабочая программа в браузере, которая заменяет разрозненные таблицы.
Веб-приложение или дашборд — это программа, сделанная только для вашей компании. Она открывается в браузере на компьютере или телефоне, и в ней в одном месте собраны ваши заказы, клиенты, записи и склад. Мы делаем её под то, как уже работает ваша команда, чтобы вам не пришлось подстраивать работу под чужую программу. Продумываем, рисуем, собираем и поддерживаем её после запуска.
Проблема
Ответ на вопрос, как прошла неделя, лежит в трёх местах: в таблице, в чьей-то почте и в голове одного сотрудника. Каждую неделю кто-то переносит одни и те же цифры из одного места в другое и иногда ошибается. Программа, за которую вы платите каждый месяц, полна функций, которыми вы не пользуетесь, но не умеет того, что нужно вам. Поэтому рядом с ней всё равно открыта таблица, и доверяют все именно ей.
Решение
Мы собираем всю работу на одном экране: заказы, клиентов, записи и склад. Там есть поиск, фильтры и статусы, которые понятны с первого взгляда, на компьютере и на телефоне. Веб-приложения и дашборды мы строим по вашим рабочим шагам и привычным вам названиям, а не по готовому шаблону. Начинаем с экрана, на который уходит больше всего времени, и рано отдаём его вам в работу. Потом из этой небольшой рабочей версии (разработчики называют её MVP) приложение вырастает в полную систему. Всё, что сделано на первом шаге, остаётся в работе.
Результат
Больше не нужно переносить данные вручную. Вы открываете одну страницу и видите, на каком этапе каждый заказ, никого не спрашивая. Клиент сам смотрит статус своего заказа и не звонит вам. Новый сотрудник осваивает один экран, и ему не нужно разбираться, какая из четырёх таблиц правильная.
Почему это работает
- Под то, как вы работаете.Приложение повторяет ваши рабочие шаги и использует названия и статусы, к которым привыкла ваша команда.
- Начинается с малого.Сначала делаем один экран. Остальное добавляем, когда он докажет свою пользу.
- Всё принадлежит вам.Код, данные и доступы оформлены на вас.
Что входит
- Сначала разбираем обычную рабочую неделюПрежде чем писать код, смотрим, как на самом деле идёт работа в вашей компании: что вводят дважды, что теряется и где людям приходится уточнять друг у друга. Под это и планируем экраны.
- Один экран вместо десяти открытых вкладокЗаказы, клиенты, записи и склад на одном экране. Их можно искать и фильтровать, а у каждого заказа есть понятный статус, который разберёт любой в команде.
- Личный кабинет для клиентаКлиент входит в свой кабинет и сам видит свои заказы, документы и счета. Ему больше не нужно писать вам, чтобы узнать, как идут дела.
- Каждый видит только своёУ каждого свой доступ. Администратор видит записи на сегодня, вы видите деньги, а клиент видит только свои данные. Никто не сможет случайно изменить то, к чему у него нет доступа.
- Связь с тем, чем вы уже пользуетесьПриложение можно связать с бухгалтерской программой, приёмом карт, календарём и почтой. Тогда новый заказ сам попадает туда, куда нужно, и никому не приходится переносить его вручную.
- ИИ там, где он экономит набор текстаВ поиск можно написать вопрос обычными словами, и поиск его поймёт. Часть полей заполняется сама. Вместо двухсот строк вы получаете короткую сводку.
- Работает и после запускаРазмещаем приложение на сервере, следим, чтобы оно работало, исправляем ошибки и добавляем новое, когда вам это нужно. Будем мы и дальше работать вместе или нет, код и письменная инструкция принадлежат вам.
Кому подходит
- Салонам, мастерским и магазинам, у которых записи, заказы и клиенты разбросаны по трём приложениям, не связанным между собой.
- Командам, которые каждый месяц платят за программу, а рядом всё равно держат открытую таблицу.
- Тем, у кого в работе есть шаг, который не покрывает ни одна готовая программа.
- Бизнесу, чьи клиенты то и дело звонят узнать, где их заказ.
- Компаниям в Эстонии и других странах ЕС, которым важно говорить напрямую с теми, кто делает приложение, на русском, эстонском или английском.
Частые вопросы
- Обязательно строить всё сразу?
- Нет, и мы не советуем так делать. Выбираем экран, на который уходит больше всего времени, делаем его и отдаём вашей команде. Опыт работы с ним подскажет, что делать дальше.
- Сколько это займёт?
- Зависит от того, сколько войдёт в первую версию. Поэтому мы и делаем её небольшой: вы уже работаете в ней, пока мы собираем остальное.
- Будет ли это работать с программами, за которые мы уже платим?
- Обычно да. У большинства бухгалтерских программ, сервисов оплаты картой, календарей, почты и клиентских баз (CRM) есть стандартный способ подключения (API), и мы им пользуемся. Если что-то подключить нельзя, скажем об этом до того, как вы что-то подпишете.
- Можно доработать то, что уже есть?
- Да. Мы часто берём готовое приложение или такое, которое кто-то начал и не закончил. Разбираем код и продолжаем с того места, так что начинать с нуля не придётся.
- Будет работать на телефоне?
- Да. Это то же приложение с тем же логином, только перестроенное под маленький экран. Он открывается в браузере телефона, поэтому ничего не нужно ставить из магазина приложений.
- Кому это принадлежит?
- Вам. Код, данные, доступы и письменная инструкция оформлены на вас с первого дня. Вы от нас не зависите.
- Что будет после запуска?
- Мы можем дальше развивать приложение или передать доступы и инструкцию вашей команде. Оба варианта встречаются часто, и позже можно перейти от одного к другому.