WebWay OÜ täienduskoolituse õppekorralduse alused

Versioon 1.1.

1. Üldsätted

1.1. Õppekorralduse alused kehtestab WebWay OÜ (registrikood 17529905, edaspidi WebWay) täiskasvanute koolituse seaduse § 7 alusel. Dokumendis on kirjas õppija õppesse vastuvõtu ja õppest väljaarvamise tingimused, õppetasu maksmise ja tagastamise tingimused ning teised õppe korraldamiseks olulised tingimused.

1.2. WebWay korraldab täienduskoolitust Eesti hariduse infosüsteemis märgitud õppekavarühmades.

1.3. WebWay korraldab avatud koolitusi ja tellimuskoolitusi. Tellimuskoolitus on tellija soovidest ja vajadustest lähtuv täienduskoolitus, mida viiakse läbi tellijaga kokku lepitud tingimustel ja korras.

1.4. Koolitus toimub WebWay kinnitatud õppekava alusel. Õppekorralduse alused, kvaliteedi tagamise alused, õppekavad ning koolitajate nimed koos nende kompetentsust tõendava kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldusega on avaldatud eesti keeles veebilehel webway.ee/et/training. Tellimuskoolituste õppekavu ja nende koolitajate andmeid ei pea avaldama.

1.5. Õppe maht määratakse akadeemilistes tundides. Üks akadeemiline tund on 45 minutit.

1.6. Õppekeel on eesti, vene või inglise keel. Iga koolituse õppekeel on märgitud koolituse kirjelduses või tellimuskoolituse lepingus.

2. Teave enne koolituse algust

2.1. Enne koolituse algust teeb WebWay õppijale ja koolituse rahastajale teatavaks:

1. täienduskoolituse õppekava;
2. koolitaja nime ja andmed tema kvalifikatsiooni kohta;
3. koolituse toimumise aja;
4. koolituse läbiviimise koha ja aadressi;
5. õppetasu suuruse ja muud õpingutega kaasnevad kulud, sealhulgas õppevahendite kulud;
6. õppetasu tasumise korra ja tähtaja;
7. õppetasu tagastamise alused ja korra.

3. Õppesse vastuvõtt

3.1. Avatud koolitusele registreerub õppija veebilehe webway.ee kontaktivormi kaudu või e-posti aadressil info@webway.ee.

3.2. Tellimuskoolitusel esitab osalejate nimekirja tellija.

3.3. Registreerimisel esitatakse õppija ees- ja perekonnanimi, isikukood (selle puudumisel sünniaeg) ja e-posti aadress. Nende andmete alusel väljastatakse tunnistus või tõend.

3.4. Õppija on õppesse vastu võetud, kui WebWay on registreerimise e-posti teel kinnitanud. Tellimuskoolitusel on õppija vastu võetud, kui WebWay ja tellija on kokku leppinud koolituse tingimustes ja õppija on tellija esitatud nimekirjas.

3.5. Õpingute alustamise tingimused on kirjas õppekavas.

3.6. Rühmas on vähemalt 3 ja kõige rohkem 12 õppijat. Kui vähim õppijate arv ei täitu, võib WebWay koolituse edasi lükata või ära jätta. Sellest teatatakse õppijale vähemalt 5 tööpäeva enne koolituse algust.

4. Õppetöö korraldus

4.1. Koolitus toimub ajakava järgi, mille WebWay saadab õppijale ja tellijale enne koolituse algust.

4.2. Kontaktõpe on koolitaja juhendatud õpe, mis toimub reaalajas ja kus koolitaja ja õppijad osalevad samal ajal. Tellimuskoolitusel toimub kontaktõpe tellija ruumides, videokeskkonnas või hübriidvormis, kus osa õppijaid on koolitusruumis ja osa osaleb samal ajal videokeskkonnas. Avatud koolitusel toimub kontaktõpe videokeskkonnas. Kohtumise salvestise järelvaatamist ei loeta kontaktõppeks ega kohtumisel osalemiseks. Iseseisev õpe on koolitaja antud ülesannete täitmine kontaktõppe kohtumiste vahel õppija enda ajal; iga ülesande kohta annab koolitaja tagasisidet.

4.3. Iga kontaktõppe kohtumise kohta peab koolitaja osalejate nimekirja. Nimekirja märgitakse kohtumise kuupäev ja kellaaeg, toimumiskoht või videokeskkond, käsitletud moodul või moodulid, toimunud kontaktõppe akadeemiliste tundide arv ning iga õppija kohta, kas ta osales või puudus. Kui õppija osales ainult osal kohtumisest, märgitakse tema osaletud akadeemiliste tundide arv. Tellija ruumides kinnitavad õppijad osalemist allkirjaga. Videokeskkonnas märgib koolitaja osalejad videokeskkonna osalejate loendi alusel ja säilitab loendi väljavõtte koos osalejate nimekirjaga.

4.4. Õppematerjalid antakse õppijale elektrooniliselt. Õppematerjalide kulu sisaldub õppetasus. Harjutusteks kasutatakse tehisaru tööriistade tasuta versioone või tellija või õppija olemasolevaid kontosid. Kui harjutusteks on vaja tasulist kontot, ostab selle tellimuskoolitusel tellija ja avatud koolitusel õppija; WebWay teatab selle kulu suuruse enne koolituse algust (punkt 2.1).

4.5. Kui kohtumine jääb ära, lepitakse uus aeg kokku õppijate ja tellijaga. Koolituse maht ei vähene.

4.6. Kui tööandja taotleb koolituse kulude hüvitamiseks Eesti Töötukassalt koolitustoetust, lepitakse koolituse kavandatav toimumise aeg kokku enne taotluse esitamist. Koolitus ei alga enne, kui tööandja on saanud töötukassa otsuse; vajadusel lükatakse algus edasi.

4.7. Iseseisva õppe tunnid arvestatakse õppijale, kui ta on esitanud mooduli iseseisva töö; arvestatakse õppekavas selle mooduli juures märgitud maht. Kui tööandja rahastab õppija koolitust, teatab WebWay tööandjale iga õppija kontaktõppe ja iseseisva õppe akadeemiliste tundide arvu iga arvega arveldusperioodi kohta ja koolituse lõpus kogu koolituse kohta.

5. Õppest väljaarvamine ja õpingute katkestamine

5.1. Õppija võib õpingud katkestada, teatades sellest WebWay OÜ-le e-posti teel.

5.2. Õppija arvatakse õppest välja, kui:

1. ta on õpingud katkestanud;
2. tellimuskoolitusel on tellija esitanud selleks avalduse;
3. avatud koolitusel ei ole õppetasu tasutud 7 päeva jooksul pärast WebWay meeldetuletust;
4. ta segab korduvalt õppetööd ega muuda oma käitumist pärast koolitaja hoiatust.

5.3. Õppest välja arvatud õppijale väljastatakse tõend (punkt 8.2).

5.4. Kui tööandja rahastab õppija koolitust, teatab WebWay tööandjale õpingute katkestamise kuupäeva ning õppija osaletud kontaktõppe ja arvestatud iseseisva õppe akadeemiliste tundide arvu.

6. Õppetasu maksmine

6.1. Avatud koolituse õppetasu teatatakse õppijale enne registreerimist kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis, näiteks e-postiga. Tellimuskoolituse õppetasu on kirjas hinnapakkumuses ja lepingus.

6.2. Õppetasule lisandub käibemaks.

6.3. Õppetasu tasutakse WebWay esitatud arve alusel pangaülekandega 14 päeva jooksul pärast arve esitamist. Sularaha ei võeta vastu.

6.4. Koolituse eest esitatakse eraldi arve, millel ei ole muid WebWay teenuseid ega tarkvara kasutusõigusi. Kui koolitust rahastab tööandja, esitatakse arve tööandja nimele. Arvel on koolituse nimetus, koolituse toimumise periood (kuupäevast kuupäevani), koolituse kogumaht akadeemilistes tundides ning osalejate ees- ja perekonnanimed. Kui arve esitatakse koolituse osa eest, märgitakse arvele ka arveldusperioodil toimunud koolituse maht akadeemilistes tundides.

7. Õppetasu tagastamine

7.1. Kui WebWay jätab koolituse ära, tagastatakse tasutud õppetasu täies ulatuses 14 päeva jooksul pärast ärajätmisest teatamist. Kui WebWay lükkab koolituse edasi ja õppijale või tellijale uus aeg ei sobi, tagastatakse tasutud õppetasu täies ulatuses 14 päeva jooksul pärast seda, kui ta on sellest WebWay OÜ-le teatanud.

7.2. Kui õppija või tellija loobub koolitusest vähemalt 10 tööpäeva enne koolituse algust, tagastatakse tasutud õppetasu täies ulatuses. Hilisema loobumise korral tagastatakse 50 % õppetasust. Õppetasu tagastatakse 14 päeva jooksul pärast loobumisest teatamist.

7.3. Kui õppija katkestab õpingud pärast koolituse algust, õppetasu ei tagastata.

7.4. Avatud koolitusele võib õppija saata enda asemel teise inimese, kui ta teatab sellest WebWay OÜ-le enne koolituse algust.

7.5. Õppetasu tagastatakse pangaülekandega kontole, millelt see tasuti.

7.6. Kui tarbijast õppija on sõlminud avatud koolituse lepingu e-posti või veebivormi kaudu, võib ta lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul lepingu sõlmimisest (võlaõigusseaduse § 56). Taganemisest teatab ta WebWay OÜ-le e-posti teel. Tasutud õppetasu tagastatakse 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Kui koolitus on õppija sõnaselgel soovil alanud enne taganemistähtaja lõppu, tasub ta läbitud osa eest proportsionaalselt. Punktid 7.2 ja 7.3 seda õigust ei piira.

8. Lõpudokumendid

8.1. Tunnistus väljastatakse õppijale, kelle õpiväljundite saavutatust hinnati ja kes saavutas kõik õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundid.

8.2. Tõend väljastatakse õppijale, kelle õpiväljundite saavutatust ei hinnatud või kes ei saavutanud kõiki õppekava lõpetamiseks nõutud õpiväljundeid. Tõendile märgitakse moodulid, mille käsitlemisel õppija osales, ning tema osaletud kontaktõppe ja arvestatud iseseisva õppe akadeemiliste tundide arv.

8.3. Tunnistusele ja tõendile märgitakse:

1. õppija nimi ja isikukood, selle puudumisel sünniaeg;
2. WebWay OÜ nimi ja registrikood 17529905;
3. majandustegevusteate registreerimisnumber Eesti hariduse infosüsteemis;
4. õppekava nimetus;
5. koolituse toimumise aeg ja maht akadeemilistes tundides;
6. väljaandmise riik ja kuupäev;
7. tunnistuse või tõendi number;
8. koolitajate nimed.

8.4. Tunnistusel või selle lisas märgitakse lisaks omandatud õpiväljundid ja nende hindamismeetodid.

8.5. Tunnistuse ja tõendi allkirjastab digitaalselt WebWay OÜ juhatuse liige. Tunnistused ja tõendid nummerdatakse ja nende kohta peetakse registrit. Need väljastatakse elektrooniliselt 10 tööpäeva jooksul pärast koolituse lõppu. Kui koolitust rahastab tööandja, saadetakse tunnistuse või tõendi koopia ka talle.

9. Tagasiside ja kaebused

9.1. Tagasisidet kogutakse kvaliteedi tagamise aluste järgi.

9.2. Kaebuse saab esitada e-posti aadressil info@webway.ee. WebWay vastab 10 tööpäeva jooksul.

9.3. Erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel lahendatakse vaidlus kohtus Eesti õiguse järgi. Tarbijast õppija võib pöörduda ka Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole.

10. Isikuandmed

10.1. WebWay töötleb õppija isikuandmeid koolituse korraldamiseks, tunnistuse või tõendi väljastamiseks ja seadusest tulenevate andmete esitamiseks Eesti hariduse infosüsteemi. Kui koolitust rahastab tööandja, edastatakse koolituse rahastamiseks vajalikud andmed tööandjale.

10.2. Isikuandmete töötlemist kirjeldab privaatsuspoliitika: webway.ee/et/privacy.

10.3. Tegevusnäitajate aluseks olevaid dokumente säilitatakse kolm aastat arvates selle kalendriaasta lõpust, mil dokument loodi. Tunnistuse või tõendi andmeid registris säilitatakse seitse aastat arvates selle kalendriaasta lõpust, mil tunnistus või tõend väljastati.

11. Kontakt

Täienduskoolituse korraldamise eest vastutab Artur Belonogov.
E-post: info@webway.ee · Telefon: +372 5646 5445
WebWay OÜ, Sõpruse pst 209-23, 13419 Tallinn