Müügi automatiseerimine
Iga päring saab vastuse mõne sekundiga, ka kell 23 või siis, kui olete kliendiga hõivatud.
AI müügiautomatiseerimine väikeettevõttele on programm, mis vastab igale päringule kohe, kui see saabub. See küsib need küsimused, mida küsiksite teie, ja paneb vastused teie eest kirja. See töötab ka öösel ja nädalavahetusel ega unusta kedagi. Kliendid valivad sageli selle, kes vastab esimesena, ja nii tuleb esimene vastus teilt.
Probleem
Sõnum tuleb kell 23 ja te loete seda kell 9. Selleks ajaks on inimene juba mujale aja broneerinud. Päeval heliseb telefon just siis, kui olete hõivatud, ja paljud kirjutajad ei saagi vastust.
Lahendus
Seadistame AI müügiautomatiseerimise, mis vastab igale päringule mõne sekundiga, nii päeval kui öösel. Süsteem küsib, mida ja millal inimene vajab, pakub vaba aega ja lisab broneeringu teie kalendrisse. Kui inimene enam ei vasta, saadab süsteem talle veel ühe sõnumi. See töötab koos sellega, mida te juba kasutate: e-posti, kalendri ja kliendinimekirjaga.
Tulemus
Iga klient saab vastuse ootamata. Ükski sõnum ei kao vestlusesse, mida te ei jõudnud avada. Kui kliendiga räägite, teate juba, mida ta vajab.
Miks see töötab
- Vastab igal kellaajal.Ka siis, kui te magate või olete kliendiga hõivatud.
- Esitab küsimused teie eest.Teate inimese soovi juba enne vestlust.
- Kirjutab uuesti.Kes enam ei vasta, saab teise sõnumi.
Mis sisaldub
- Vastab sekunditegaPäringud veebivormist, Facebookist, Instagramist, WhatsAppist ja e-postist saavad kohe vastuse, teie sõnadega.
- Küsib õiged küsimusedTa küsib, mida inimene soovib, millal ja mitmele inimesele. Vastused on teil olemas juba enne tagasihelistamist.
- Paneb aja kinniKlient valib vaba aja ja broneering läheb otse teie kalendrisse, nii et keegi ei pea edasi-tagasi kirjutama, mis päev sobib.
- Tuletab meelde neile, kes vait jäidKui keegi lõpetab vastamise, saadab süsteem päev või paar hiljem ühe lühikese viisaka meeldetuletuse. Sageli on inimene lihtsalt vastamise unustanud.
- Kõik ühes kohasKõik päringud on ühes nimekirjas, igaüks koos kogu vestlusega. Paberisedeleid pole vaja ja meenutama ei pea, mis vestluses see jutt oli.
- Kolm keeltTa vastab eesti, vene või inglise keeles, selles keeles, milles inimene kirjutas.
- Lihtsad numbridNäete, kui palju inimesi kirjutas, kust nad tulid ja kui paljud neist tellisid. Kõik on ühel lihtsal ekraanil.
Kellele see sobib
- Ilusalongidele, kus telefon heliseb just siis, kui käed on kliendi juustes.
- Töökodadele ja remondiettevõtetele, kuhu kirjutatakse õhtul, aga kes jõuavad vastata alles hommikul.
- Poodidele, kes müüvad korraga kodulehel, Instagramis ja Facebookis.
- Omanikele, kes tahavad rohkem päringuid vastu võtta, ilma et peaks nendele vastamiseks eraldi inimese palkama.
- Eesti ettevõtetele, kelle kliendid kirjutavad eesti, vene ja inglise keeles.
Korduma kippuvad küsimused
- Kas inimene saab aru, et see pole mina?
- Esimene vastus on lühike ja ütleb, mis edasi saab. Sõnad valite teie. Kui vestlus vajab teid, annab süsteem selle teile üle.
- Kas see töötab minu praeguste vahenditega?
- Jah. See ühendub teie e-posti, kalendri, broneerimissüsteemi ja vestlustega. Kui kliendid on praegu kirjas vihikus, seame selle asemele üles midagi lihtsat.
- Kas ma kaotan kontrolli selle üle, mida klientidele räägitakse?
- Ei. Te kinnitate iga vastuse, mida süsteem tohib anda, ja näete kogu kirjavahetust.
- Kas see asendab inimese, kes praegu telefonile vastab?
- Ei. See võtab üle korduva osa: esimese vastuse, samad viis küsimust ja meeldetuletuse. Teie töötajatele jäävad vestlused, kus on vaja inimest.
- Mida on alustamiseks vaja?
- Ligipääsu kohtadesse, kuhu päringud tulevad, ja üht vestlust sellest, kuidas te tavaliselt vastate. Ülejäänu teeme meie.
- Mis siis, kui meil CRM-i pole?
- CRM on lihtsalt nimekiri teie klientidest ja kõigist, kes teile kirjutasid, koos sellega, mida räägiti. Seadistame lihtsa CRM-i või ühendame selle, mis teil juba on.
- Kui kiiresti see tööle hakkab?
- Vastused hakkavad välja minema samal päeval, kui süsteemi sisse lülitame. Kui paljudest neist inimestest saavad kliendid, sõltub teie pakkumisest, seega numbrit me ei luba.